Feldolgozási szolgáltatás értékesítés utáni garancia
Nemcsak a minőség feldolgozását, hanem az értékesítés utáni szolgáltatást is prioritást élvezzük. Megfelelően megoldjuk az ügyfelek által felfedezett termékproblémákat az átdolgozás vagy az újbóli előállítás során történő felhasználás során, hogy elkerüljük az ügyfelek tapasztalatait.
Ha az ügyfelek bármilyen minőségi problémát fedeznek fel a termék fogadása után, ideértve a dimenziós eltérést, a lyukak eltérését, a szálak elzáródását, a rossz összeszerelést és a felületi kivitel hibáit (például a színkülönbség, a hámozás vagy a karcolások), kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 7 napon belül. Ha megerősítjük, hogy a mi hibánk, akkor ingyenesen átdolgozzuk vagy újra elkészítjük a terméket, és prioritást élvezünk a termeléshez. A szállítást és a kapcsolódó költségeket mi viseljük.
Minőségi ellenőrzési nyilvántartást tartunk fenn a feldolgozott alkatrészek összes tételére, ideértve az első cikkjelentéseket, a véletlenszerű ellenőrzési eredményeket és a feldolgozási nyilvántartásokat. Szükség esetén az ügyfelek kézbesítés után tesztjelentést kérhetnek a termékminőség -megfelelés megerősítéséhez. Ha bármilyen problémát fedeznek fel, akkor az eredeti minőségi ellenőrzési adatokat is kérhetik a felelősség nyomon követésére és meghatározására.
Visszajelzés benyújtásakor vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni csapatunkkal az értékesítés utáni e-mail cím, a forródrót vagy az online űrlapon keresztül a weboldalunkon. Kérjük, adjon meg tiszta fényképeket, tesztelési adatokat, releváns rajzokat és egyéb anyagokat, amikor csak lehetséges. Egy munkanapon belül befejezzük a kiadás regisztrációját és az előzetes értékelést, és három munkanapon belül megoldási javaslatokat és ütemtervet nyújtunk be. Az összes értékesítés utáni kérdést egy dedikált személy követi, és a kezelési folyamatot és az eredményeket teljes mértékben dokumentálják.